Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main atau buka menu kelola di aplikasi mobile RTPINTAR.

Klik menu Pembayaran di bagian Keuangan

Centang tagihan yang ingin dibatalkan penagihannya, sehingga user tidak perlu membayar lagi tagihan tersebut. Anda bisa centang lebih dari satu transaksi yang ingin anda batalkan penagihannya.

Akan muncul dropdown tindakan di bagian atas tabel. Klik pada bagian tersebut. Kemudian pilih Dibatalkan (void).

Pada pop-up, tekan tombol Yakin.

Cek Status Pembayaran pada data tersebut, sudah berubah menjadi Dibatalkan. Tagihan ini tidak akan muncul di sisi warga.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.