Skip to main content

Reject Konfirmasi Pembayaran Dengan Alasan

Reject Konfirmasi Pembayaran Dengan Alasan

Warga terkadang salah upload bukti pembayaran. Anda bisa reject saja, tapi jika Anda ingin memberikan alasan yang bisa dibaca oleh warga saat menerima pesan penolakan Anda terhadap bukti pembayaran yang diajukan untuk validasi manual, berikut caranya:

1

Buka panel admin Rtpintar

Melalui https://app.rtpintar.com/admin atau menu Kelola di aplikasi mobile Rtpintar.

2

Klik Filter di atas menu Dasbor

Kemudian ketik Konfirmasi Bayar untuk mencari menunya.

3

Klik menu Konfirmasi Bayar

4

Sistem akan menampilkan daftar laporan pembayaran warga. yang perlu dikonfirmasi.

5

Klik ikon mata "Tinjau" untuk membuka detail.

6

Sistem menampilkan detail konfirmasi pembayaran warga.

7

Scroll hingga Alasan penolakan

8

Klik Alasan penolakan dan ketik alasan penolakannya.

9

Klik tombol Reject

Setelah itu tunggu hingga proses selesai.

10

Sistem akan mengirimkan notifikasi kepada warga seperti berikut.