# Approve Surat Warga – Mobile

Setelah warga membuat surat, anda akan dapat notif kalau ada pengajuan. Bagaimana menyelesaikan pengajuan? Pada panduan kali ini, anda akan diarahkan untuk menolak pembuatan surat, menyetujuinya, atau menginformasikan pada warga bahwa surat sedang dalam proses.
Di halaman «Home», tap menu «Admin»
Pada panel menu admin, tap «Daftar Surat»
Tap pada tombol «Tolak» di pengajuan surat yang ingin ditolak.
Akan muncul pop-up untuk memasukkan alasan. Silakan isi alasan yang valid.
Tekan tombol «Submit» berwarna kuning untuk menyelesaikan proses penolakan pembuatan surat.
Pop-up konfirmasi akan muncul setelah pembuatan surat telah berhasil ditolak.
Tap button «Setujui» berwarna hijau.
Pop-up konfirmasi akan muncul setelah pembuatan surat telah berhasil disetujui.
Tap tombol «Proses» dengan warna kuning.
Pop-up konfirmasi akan muncul, menyatakan surat saat ini dalam status proses.
Penggunaan status proses ini terutama jika anda ingin memberikan informasi ke warga bahwa pengajuan surat yang mereka lakukan tetap diperhatikan meskipun tidak langsung diproses, karena satu dan lain hal dari sisi pengurus.
Setelah status menjadi proses, hanya akan tersisa satu tombol saja, yaitu «Setujui». Klik pada tombol ini untuk menyetujui pembuatan surat.
Pop-up konfirmasi akan muncul setelah pembuatan surat telah berhasil disetujui.
File surat bisa didownload melalui «Daftar surat».
Berikut merupakan contoh hasil surat dari RTPINTAR.