Pengelolaan Warga
Photo by Muhammad Ilyasa : https://www.pexels.com/photo/silhouette-of-people-on-the-platform-7038431/

Data Warga

Approve Perubahan Data Warga
Approve Perubahan, Penambahan, dan Penghapusan Data yang Diajukan Oleh Warga — RTPINTAR
Proses update data warga memerlukan konfirmasi dari pengurus bahwa data tersebut benar, kaitannya untuk memastikan bahwa data warga yang dimasukkan bisa dipertanggungjawabkan. Berikut cara untuk melakukan konfirmasi terhadap perubahan, penambahan, atau penghapusan data yang dilakukan oleh warga.
1
Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
2
Klik menu Perubahan warga di bagian Penghuni.
3
Pada data yang ingin diperiksa perubahannya, tekan ikon mata (view).
4
Cek perubahan data, data ditampilkan dengan format:
Data lama
Data baru.
Sehingga anda bisa membandingkan data atas dan bawah.
Tanda "—" berarti kolom data tersebut kosong.
5
Jika sudah yakin, Klik pada Titik tiga di atas formulir.
6
Klik opsi Setujui Perubahan
7
Isi PIN Anda untuk verifikasi.
8
Klik tombol Yakin.
9
Muat ulang halaman untuk memuat perubahan. Anda bisa lihat statusnya telah berubah.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.Hubungi CS via WhatsAppEmail CS© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Ekspor Data Warga
Ekspor data Warga ke Excel
Anda bisa mengekspor data-data warga ke file .xlsx untuk diolah lebih lanjut menggunakan aplikasi seperti Microsoft Excel, LibreOffice Calc, atau Google Sheets.
1
Buka Panel Admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
2
Klik menu Warga pada bagian Penghuni
Anda bisa memilih sebagian, memilih yang ada di halaman tersebut saja, atau memilih semua data untuk di-export.
Memilih semua data warga yang ada.3
Klik panah ke bawah di sebelah kotak centang di atas tabel.
4
Klik opsi Select All
5
Seluruh data (di semua halaman) sudah terpilih, terlihat dari centangan dan jumlah data yang tertera.
Memilih warga yang saat ini muncul pada tabel saja
Anda mungkin hanya perlu export data saat ini tampak di tabel. Jika demikian, ikuti langkah ini:
6
Klik tanda panah di sebelah checkbox di atas tabel.
7
Klik opsi Select this page
Memilih beberapa data warga saja
Anda juga bisa memilih hanya beberapa warga dengan mencentang tiap-tiap checkbox dari warga yang akan diexport.
Anda hanya bisa memilih dari satu halaman yang muncul tersebut.
8
Centang warga yang ingin diekspor.
9
Centang lagi checkbox di nama warga yang ingin diexport
10
Centang lagi checkbox di data warga yang akan diexport datanya.
Export Data11
Akan muncul dropdown Tindakan di bagian atas tabel. Klik, kemudian pilih opsi Ekspor data ke Excel.
12
Pada pop-up, klik tombol Eksekusi Aksi
13
Tekan lonceng di bagian header aplikasi untuk membuka panel notifikasi.
14
Klik tombol download pada notifikasi ekspor telah selesai.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.Hubungi CS via WhatsAppEmail CS© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Melihat Data Warga Yang Sudah Pindah atau Meninggal
Melihat Daftar Warga Yang Sudah Meninggal Atau Pindah Dari Lingkungan
Sebagai pengurus mungkin memerlukan akses kepada riwayat warga yang pernah tinggal di lingkungannya sebagai bentuk tanggung jawab pengamanan lingkungan. Berikut cara melihat data warga yang sudah ditandai meninggal atau sudah pindah keluar lingkungan.
1
Buka panel admin Rtpintar di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
2
Klik menu "Warga"
3
Klik ikon edit di sebelah kanan tombol Download Template Data Warga.
4
Klik Status Warga, kemudian pilih Meninggal Dunia
5
Sistem akan menampilkan hanya data warga yang suda meninggal dunia saja.
6
Klik kembali pada ikon filter.
7
Klik Status Warga dan pilih opsi Pindah Keluar Lingkungan
8
Rtpintar hanya menampilkan data warga yang sudah pindah dari lingkungan.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.Hubungi CS via WhatsAppEmail CS© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Menangani Warga Yang Pindah Keluar lingkungan
Menangani Warga Yang Pindah Keluar Lingkungan.
Warga datang dan pergi. Terutama para pengontrak. Hal ini tentu saja perlu ditangani karena ada tagihan yang harus dipindahtangankan, ada akses yang harus ditutup, dan mungkin ada outstanding yang harus diselesaikan.
Rtpintar sudah bisa menangani perpindahan keluar lingkungan dengan tetap mempertahankan riwayat data warga dan juga riwayat data pembayaran warga. Silakan ikuti langkah berikut jika ingin menandai bahwa warga sudah pindah keluar lingkungan, ya.
1
Buka panel admin Rtpintar di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
2
Klik menu "Warga"
3
Klik ikon mata pada data warga yang ingin ditandai sudah pindah keluar lingkungan.
4
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit.
5
Klik "Tandai warga sudah pindah"
6
Isi "Catatan perpindahan warga" sesuai kebutuhan Anda .
7
Klik "Eksekusi Aksi"
Aksi ini akan menghapus akses warga dan menyebabkan tagihan yang belum dibayar dilepas dari yang bersangkutan. Setelah aksi ini selesai, warga tidak lagi bisa login ke aplikasi. Data warga tidak dihapus, Anda bisa menghapus data warga dengan pembersihan data pribadi dan juga pembersihan data pelengkap.
8
Berikut adalah tampilan sebelum melakukan aksi Tandai Warga pindah keluar lingkungan.
9
Berikut adalah tampilan setelah melakukan aksi Tandai warga pindah keluar lingkungan. Pastikan refresh jika data belum berubah.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.Hubungi CS via WhatsAppEmail CS© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Menambahkan Data Keluarga
Menambah Data Keluarga - RTPINTAR
Untuk menambahkan anggota keluarga Anda di aplikasi RTPINTAR, silakan ikuti langkah-langkah berikut melalui aplikasi mobile Anda.
1
Dari Home, tekan menu Akun pada Bar Navigasi di bawah.
2
Pada menu akun, tekan menu Data Keluarga
3
Tekan tombol Tambah Data Keluarga
Data Keluarga yang wajib diisi hanya «Nama Lengkap» saja. Selain «Nama Lengkap» bisa dikosongkan. Termasuk NIK dan KK. Pengisiannya mengikuti kebijakan dari tiap-tiap lingkungan Anda, karena data ini merupakan kebutuhan pengurus lingkungan Anda.
4
Klik dan Isi Nama Lengkap dari warga ini.
Anda bisa langsung Mengajukan data keluarga Anda setelah mengisi data «Nama Lengkap» ini.
5
[OPSIONAL] Tap pada Kode Negara, kemudian ketikkan nama negara dari nomor telepon warga tersebut. Kemudian ketikkan nomor telepon di bawahnya mulai dari angka 8. (Contoh: 82299119722)
6
Tampilan pemilihan Kode Negara.
7
[OPSIONAL] Masukkan Email anggota keluarga.
8
[OPTSIONAL] Tap Jenis Kelamin
9
Pilih Jenis Kelamin dari daftar yang tertera.
10
[OPSIONAL] Tap dan isi Tempat Lahir.
11
[OPSIONAL] Tap pada Tanggal Lahir
12
Pilih tanggal dengan datepicker.
13
[OPSIONAL] Tap pada Status Pernikahan
14
Pilih dari pilihan yang ada.
15
[OPSIONAL] Tap pada Agama kemudian pilih dari data yang tersedia.
16
[OPSIONAL] Tap pada Status Anggota Keluarga
17
Pilih dari pilihan yang ada.
18
[OPSIONAL] Tap pada Pekerjaan, kemudian pilih dari pilihan yang tersedia.
19
[OPSIONAL] Isikan NIK dan No. Kartu Keluarga Anda sepanjang 16 digit jika diperlukan. Anda juga bisa mengupload gambarnya jika diperlukan untuk proses verifikasi oleh pengurus. Jika tidak, Kosongkan saja isian ini.
20
[OPSIONAL] Jika domisili warga berbeda dengan alamat yang ditinggali saat ini, Anda bisa memberi tahu pengurus dengan melengkapi data domisili sesuai KTP saat ini.
21
Tap tombol Ajukan Penambahan Warga.
22
[OPSIONAL] isi alasan penambahan data jika diperlukan. Silakan kosongkan jika tidak ada. Alasan ini akan membantu pengurus dalam verifikasi penambahan data keluarga Anda.
23
Tekan tombol Ajukan.
24
Anda akan mendapatkan notifikasi bahwa pengajuan data baru Anda telah berhasil.
Data yang Anda ajukan ini perlu direview dan dikonfirmasi dulu oleh pengurus. Silakan kontak pengurus Anda jika diperlukan.
25
Anda akan masuk ke halaman Daftar Riwayat Pengajuan Anda. Data yang baru Anda ajukan akan muncul dengan status diajukan.
26
Anda akan mendapatkan notifikasi WA jika pengajuan Anda telah disetujui pengurus.
27
Data keluarga baru akan muncul setelah di-approve oleh pengurus.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.Hubungi CS via WhatsAppEmail CS© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Menghapus warga Yang Sudah Meninggal
Menghapus Warga Yang Sudah Meninggal
Jika warga suda meninggal, tentu saja beberapa hal perlu kita urus. Termasuk akses dan juga data yang ada di aplikasi agar tidak tercampur dengan data warga yang saat ini masih hidup dan tinggal di lingkungan. Berikut adalah cara untuk menandai data warga tersebut.
1
Buka panel admin Rtpintar di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
2
Klik menu "Warga"
3
Klik ikon mata pada data warga yang sudah meninggal.
4
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit.
5
Klik "Tandai warga sudah meninggal"
6
Isi isian Tempat Meninggal. Isian ini opsional.
7
Klik Waktu Meninggal, kemudian pilih tanggal dan waktu ybs meninggal dunia.
8
Silakan isi Catatan jika diperlukan.
9
Klik "Eksekusi Aksi"
10
Berikut adalah tampilan sebelum ditandai suda meninggal.
11
Berikut adalah tampilan setelah ditandai sudah meninggal.
Untuk warga yang memiliki akun, maka akunnya akan langsung dinonaktifkan ketika ditandai meninggal.
Aksi ini bisa dilakukan baik kepada warga yang memiliki user ataupun tidak.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.Hubungi CS via WhatsAppEmail CS© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Menghapus data warga
Menghapus Data Warga Yang Salah Input Dan Tidak Punya Akses. (Hapus Karena Koreksi).
Secara umum, data warga di aplikasi Rtpintar hanya berpindah status saja. Bagaimana jika terlanjur salah memasukkan data, dan memang tidak bisa diperbaiki menjadi data apapun? Koreksi Data adalah solusinya.
1
Buka panel admin Rtpintar di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
2
Klik menu "Warga"
Aksi ini hanya bisa dilakukan untuk data warga yang tidak memiliki user saja.
3
Klik ikon mata pada baris data warga yang perlu dihapus karena salah.
4
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit.
5
Klik "Hapus karena koreksi"
6
Isi "Alasan Penghapusan"
7
Klik "Eksekusi Aksi"
8
Berikut Status warga setelah koreksi dan catatan aksinya.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.Hubungi CS via WhatsAppEmail CS© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Menambahkan Informasi Nomor Paspor Bagi Warga Asing
Menambahkan Informasi Nomor Paspor Untuk Warga Asing
Di beberapa lingkungan, warga anda bisa jadi adalah warga negara asing yang sedang bekerja di Indonesia. Untuk bisa menggunakan fungsi pembuatan surat di RTPINTAR, diperlukan pendaftaran data paspor dan kewarganegaraannya. Cara menambahkannya bisa anda lihat pada panduan berikut.
1
Buka panel admin RTPINTAR https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
2
Klik menu Warga pada bagian Penghuni.
3
Klik ikon edit dari data warga yang ingin ditambahkan data paspor dan kewarganegaraannya.
4
Klik tab Data Pelengkap
5
Klik dropdown Kewarganegaraan dan pilih WNA.
6
Isi Asal Negara
7
Isi Nomor Pasport
8
Klik Update Daftar Warga
9
Data paspor warga anda telah tersimpan. Anda sudah bisa melakukan penerbitan dan pengajuan surat untuk warga tersebut.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.Hubungi CS via WhatsAppEmail CS© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Mengubah Nomor WA Warga
Mengubah Nomor WA Warga
Jika warga Anda berubah nomor WA nya, maka Anda bisa membantu mengubahnya lewat panel admin. Silakan ikuti langkah berikut, ya.
1
Buka panel admin Rtpintar
Bisa diakses di: https://app.rtpintar.com/admin
2
Klik menu "Warga"
3
Cari warga, kemudian klik ikon mata (Tinjau)
4
Buka opsi tindakan
Sistem akan membuka halaman detail warga. Selanjutnya, klik titik tiga (Tindakan) di sebelah kiri tombol edit.
5
Klik opsi "Ubah Nomor whatsapp"
6
Klik dan isi "Pin*" yang Anda gunakan untuk login ke panel admin.
7
Klik dropdown "Kode Negara"
8
Ketik 62 untuk mencari kode negara indonesia.
Jika negara lain, silakan langsung cari kode negaranya juga.
9
Klik "+62" untuk Indonesia.
Atau kode negara yang sesuai untuk negara lain.
10
Klik dan isi "Nomor Whatsapp Baru*"
Pastikan pengisian mulai dari angka 8. Contoh: 888XXXXXX.
11
Klik tombol"Yakin"
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.
Hubungi CS via WhatsApp
Email CS
© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Mengaktifkan Kembali Akun Warga Yang Sudah Dinonaktifkan
Mengaktifkan Kembali Akun Warga Yang Sudah Dinonaktifkan
Jika sebelumnya pernah menonaktifkan akun warga karena penyebab tertentu, dan perlu dipulihkan lagi aksesnya, berikut caranya.
1
Buka panel admin Rtpintar
Melalui https://app.rtpintar.com/admin atau menu Kelola di aplikasi mobile Rtpintar.
2
Klik menu Warga
3
Lakukan pencarian Nama Warga jika diperlukan.
4
Klik ikon mata (Tinjau)
Ini akan membuka detail data warga tersebut.
5
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit seperti pada gambar.
6
Klik opsi Aktifkan Kembali Akun
7
Pada pop-up, klik Eksekusi Aksi
Setelah aksi ini, maka data warga akan aktif sekali sehingga warga bisa login kembali ke aplikasi mobile Rtpintar.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.
Hubungi CS via WhatsApp
Email CS
© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Menonaktifkan Akun Warga
Menonaktifkan Akun Warga
Jika ada warga yang akunnya perlu dinonaktifkan selain karena pindah keluar lingkungan atau akan dikoreksi datanya, maka bisa menggunakan cara berikut ini:
1
Buka panel admin Rtpintar
Melalui https://app.rtpintar.com/admin atau menu Kelola di aplikasi mobile Rtpintar.
2
Klik menu Warga
3
Lakukan pencarian Nama Warga jika diperlukan.
4
Klik ikon mata (Tinjau)
Ini akan membuka detail data warga tersebut.
5
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit.
6
Klik opsi Nonaktifkan Akun
7
Klik tombol "Eksekusi Aksi" pada pop-up.
Setelah pemrosesan selesai maka akun warga akan menjadi nonaktif sehingga tidak bisa lagi login ke aplikasi mobile Rtpintar.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.
Hubungi CS via WhatsApp
Email CS
© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Menghapus Data Pribadi dan Demografi
Menghapus Data Pribadi dan Demografi
Rtpintar memiliki isian kelengkapan data warga, yang meskipun merupakan data opsional, pasti tetap ada pengurus dan warga yang memanfaatkannya. Untuk mempermudah kontrol data warga bagi pengurus selaku pengontrol data, maka kami sediakan fitur untuk menghapus data-data opsional tersebut.
1
Buka panel admin Rtpintar
Melalui https://app.rtpintar.com/admin atau menu Kelola di aplikasi mobile Rtpintar.
2
Klik menu Warga
3
Lakukan pencarian Nama Warga jika diperlukan.
4
Klik ikon mata (Tinjau)
Ini akan membuka halaman detail warga.
5
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit.
6
Klik opsi Clear data Pribadi
Ini akan menghapus semua data di tab Data Pribadi selain data kontak (Nama, rumah, kode negara, nomor WA, email).
7
Baca dengan seksama pop-up yang muncul, kemudian klik tombol Eksekusi Aksi
8
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit.
9
Klik Clear data pelengkap
Ini akan menghapus data-data pada tab Data Pelengkap yang berisi informasi NIK, KK, dll.
10
Baca dengan seksama pop-up yang muncul, kemudian tekan Eksekusi Aksi
Aksi ini akan menghapus data-data yang disebutkan pada pop-up secara permanen dari Rtpintar.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.
Hubungi CS via WhatsApp
Email CS
© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Clear Data Kontak Warga Yang Sudah Dinonaktifkan
Clear Data Kontak Warga Yang Sudah Dinonaktifkan
Apakah Anda perlu menghapus data warga bagian kontak setelah sebelumnya warga tersebut memiliki akses? Hal ini bisa dilakukan untuk data warga yang sudah dinonaktifkan dan dihapus, baik dengan koreksi, meninggal dunia, atau pindah keluar lingkungan.
1
Buka panel admin Rtpintar
Melalui https://app.rtpintar.com/admin atau menu Kelola di aplikasi mobile Rtpintar.
2
Klik menu Warga
3
Klik Filter Dropdown sebagaimana tertera pada gambar.
4
Klik Status Warga
5
Klik opsi Koreksi
Anda juga bisa memilih status lain yang berkonotasi data warga dengan akses ditutup, seperti: Meninggal Dunia dan Pindah keluar lingkungan.
6
Anda bisa klik di luar area filter untuk menutup dropdown filter.
7
Klik ikon mata Tinjau pada baris data yang ingin dihapus data kontaknya.
8
Pada detail data warga, klik ikon titik tiga Tindakan.
9
Klik opsi Clear data kontak
10
Akan muncul pop-up. Klik Eksekusi Aksi
11
Reload halaman jika hasilnya belum termuat.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.
Hubungi CS via WhatsApp
Email CS
© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Hapus gambar NIK, KK, dll
Menghapus data gambar-gambar di data warga.
Data warga memiliki isian gambar-gambar. Sebagian gambar ini mungkin tidak diperlukan untuk day to day operation. Karena itu pengurus bisa menghapus data-data ini secara satuan (pada panduan ini), atau secara bulk.
1
Buka panel admin Rtpintar
Melalui https://app.rtpintar.com/admin atau menu Kelola di aplikasi mobile Rtpintar.
2
Klik menu Warga
3
Lakukan pencarian Nama Warga yang ingin dihapus gambar-gambarnya.
4
Klik ikon mata Tinjau
5
Pada detail data warga, klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit seperti pada gambar.
6
Klik Hapus Gambar
7
Klik Centang Semua untuk menghapus seluruh gambar yang terkait pada data warga ini.
Atau centang satuan sesuai gambar yang ingin dihapus. 
8
Klik tombol Yakin untuk mengeksekusi aksi.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.
Hubungi CS via WhatsApp
Email CS
© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Warga Kontrak
Mengelola warga kontrak memerlukan beberapa mekanisme seperti perpindahan rumah atau penutupan akun.

Copot Warga dari Rumah
Copot Warga dari Rumah — RTPINTAR
Jika ada warga yang pindah rumah baik di dalam lingkungan atau keluar dari lingkungan, anda bisa melepaskan warga tersebut dari rumah tertentu dengan cara mencopotnya. 
Pencopotan ini juga akan melepaskan warga tersebut dari tagihan-tagihan di rumah terkait yang belum dibayar.
1
Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
2
Klik menu Rumah di bagian Penghuni
Anda bisa cari menu dengan kotak filter di bagian atas menu. Ketikkan nama menu yang anda ingat, sistem akan langsung memfilter menu berdasarkan kata kunci Anda.
3
Klik Search untuk mencari blok atau nomor rumah tersebut.
4
Gunakan filter jika pencarian tidak memunculkan hasil yang diinginkan.
5
Anda bisa filter berdasarkan blok dan nomor rumah. Di sini kami tunjukkan dengan Blok.
6
Klik ikon mata (view) dari data rumah yang akan dicopot penghuninya.
7
Klik ikon tempat sampah pada baris warga yang ingin anda copot dari rumah tersebut.
8
Klik "Copot" pada pop-up konfirmasi.
9
Data warga berhasil dicopot dari rumah. Dengan demikian, di aplikasi mobile warga sudah tidak bisa login ke rumah tersebut.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.Hubungi CS via WhatsAppEmail CS© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Tambahkan Warga Existing ke Rumah Lain
Attach Warga ke Rumah — RTPINTAR
Sebagai pengurus, Anda bisa menambahkan warga dengan user yang bisa mengakses data tagihan dan keluarga di satu rumah dengan menambahkan secara manual.
Dengan attach warga ke rumah, semua tagihan yang tidak memiliki user penanggung jawab akan secara otomatis diarahkan ke warga yang baru di-attach ini.
1
Buka Panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
2
Klik pada filter di menu, kemudian ketikkan Rumah.
3
Klik menu Rumah di bagian Penghuni.
4
Anda bisa melakukan filtering untuk mendapatkan rumah yang ingin Anda tambahi warganya.
5
Klik ikon mata dari data rumah yang ingin ditambahkan warganya.
Jika ini adalah proses perubahan warga yang mengontrak rumah, dan anda perlu agar semua data tagihan yang belum dibayar diatasnamakan ke warga yang baru, maka anda perlu pertama-tama mengosongkan data penghuni rumah yang ada dengan cara mencopotnya. Cek panduan berikut.
6
Klik tombol Attach Penghuni Rumah
7
Klik dropdown Penghuni Rumah.
8
Ketikkan nama warga, kemudian pilih warga yang benar.
9
Klik tombol Attach Penghuni Rumah.
10
Data warga berhasil ditambahkan ke rumah tersebut sebagai penghuni.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.Hubungi CS via WhatsAppEmail CS© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Memindahkan Warga Dari Satu Rumah ke Rumah Lain
Memindahkan Warga dari Satu Rumah ke Rumah Lain
Di Rtpintar, jika warga pindah di satu lingkungan yang sama, maka pengurus bisa memindahkan data warganya dari satu rumah yang lain. Berikut caranya.
1
Klik menu "Warga" pada bagian "Penghuni"
2
Klik ikon mata (Tinjau) untuk menampilkan detail data warga.
3
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit (Tindakan).
4
Klik opsi "Memindahkan warga ke rumah lain"
5
Klik dropdown "Dipindah Dari" pada pop-up.
6
Klik rumah yang tersedia di mana warga ingin dipindahkan.
Bisa jadi ada lebih dari satu rumah, karena memang warga yang Anda pilih punya lebih dari satu rumah. Silakan pilih rumah yang akan tidak ditempati lagi oleh warga tersebut.
Jika yang diperlukan adalah menghapus akses warga tersebut dari salah satu rumah, maka bisa dilakukan dengan pencopotan.
7
Klik dropdown "Dipindah Ke"
8
Cari dan klik rumah tujuan pemindahan warga.
Cari dengan menggunakan Blok atau Nomor rumah (jangan berbarengan).
Setelah muncul, klik rumah tersebut.
9
Klik tombol "Eksekusi Aksi"
10
Data warga sudah pindah dari rumah lama ke rumah baru.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.
Hubungi CS via WhatsApp
Email CS
© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520

Tandai Warga Kontrak
Mencatat Warga Sebagai Pengontrak
Jika Anda ingin menandai spesifik warga yang kontrak dan pemilik rumah, berikut caranya:
1
Buka panel admin Rtpintar
Melalui https://app.rtpintar.com/admin atau menu Kelola di aplikasi mobile Rtpintar.
2
Klik menu Warga
3
Lakukan pencarian Nama Warga yang ingin dihapus gambar-gambarnya.
4
Klik ikon pensil untuk mengedit data.
5
Klik isian Status Penghuni
6
Klik opsi Penghuni Kontrak
7
Klik tombol Update Daftar Warga
Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.
Hubungi CS via WhatsApp
Email CS
© 2026 RTPINTAR by PT Arsitek Perangkat Lunak Indonesia
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520