Pengelolaan Warga
Photo by Muhammad Ilyasa : https://www.pexels.com/photo/silhouette-of-people-on-the-platform-7038431/
- Data Warga
- Approve Perubahan Data Warga
- Ekspor Data Warga
- Melihat Data Warga Yang Sudah Pindah atau Meninggal
- Menangani Warga Yang Pindah Keluar lingkungan
- Menambahkan Data Keluarga
- Menghapus warga Yang Sudah Meninggal
- Menghapus data warga
- Menambahkan Informasi Nomor Paspor Bagi Warga Asing
- Mengubah Nomor WA Warga
- Warga Kontrak
Data Warga
Approve Perubahan Data Warga
Approve Perubahan, Penambahan, dan Penghapusan Data yang Diajukan Oleh Warga — RTPINTAR
Proses update data warga memerlukan konfirmasi dari pengurus bahwa data tersebut benar, kaitannya untuk memastikan bahwa data warga yang dimasukkan bisa dipertanggungjawabkan. Berikut cara untuk melakukan konfirmasi terhadap perubahan, penambahan, atau penghapusan data yang dilakukan oleh warga.
Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
Klik menu Perubahan warga di bagian Penghuni.
Pada data yang ingin diperiksa perubahannya, tekan ikon mata (view).
Cek perubahan data, data ditampilkan dengan format:
Data lama
Data baru.
Sehingga anda bisa membandingkan data atas dan bawah.
Tanda "—" berarti kolom data tersebut kosong.
Jika sudah yakin, Klik pada Titik tiga di atas formulir.
Klik opsi Setujui Perubahan
Isi PIN Anda untuk verifikasi.
Klik tombol Yakin.
Muat ulang halaman untuk memuat perubahan. Anda bisa lihat statusnya telah berubah.
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520
Ekspor Data Warga
Ekspor data Warga ke Excel
Anda bisa mengekspor data-data warga ke file .xlsx untuk diolah lebih lanjut menggunakan aplikasi seperti Microsoft Excel, LibreOffice Calc, atau Google Sheets.
Buka Panel Admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
Klik menu Warga pada bagian Penghuni
Anda bisa memilih sebagian, memilih yang ada di halaman tersebut saja, atau memilih semua data untuk di-export.
Memilih semua data warga yang ada.
Klik panah ke bawah di sebelah kotak centang di atas tabel.
Klik opsi Select All
Seluruh data (di semua halaman) sudah terpilih, terlihat dari centangan dan jumlah data yang tertera.
Memilih warga yang saat ini muncul pada tabel saja
Anda mungkin hanya perlu export data saat ini tampak di tabel. Jika demikian, ikuti langkah ini:
Klik tanda panah di sebelah checkbox di atas tabel.
Klik opsi Select this page
Memilih beberapa data warga saja
Anda juga bisa memilih hanya beberapa warga dengan mencentang tiap-tiap checkbox dari warga yang akan diexport.
Anda hanya bisa memilih dari satu halaman yang muncul tersebut.
Centang warga yang ingin diekspor.
Centang lagi checkbox di nama warga yang ingin diexport
Centang lagi checkbox di data warga yang akan diexport datanya.
Export Data
Akan muncul dropdown Tindakan di bagian atas tabel. Klik, kemudian pilih opsi Ekspor data ke Excel.
Pada pop-up, klik tombol Eksekusi Aksi
Tekan lonceng di bagian header aplikasi untuk membuka panel notifikasi.
Klik tombol download pada notifikasi ekspor telah selesai.
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520
Melihat Data Warga Yang Sudah Pindah atau Meninggal
Melihat Daftar Warga Yang Sudah Meninggal Atau Pindah Dari Lingkungan
Sebagai pengurus mungkin memerlukan akses kepada riwayat warga yang pernah tinggal di lingkungannya sebagai bentuk tanggung jawab pengamanan lingkungan. Berikut cara melihat data warga yang sudah ditandai meninggal atau sudah pindah keluar lingkungan.
Buka panel admin Rtpintar di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
Klik menu "Warga"
Klik ikon edit di sebelah kanan tombol Download Template Data Warga.
Klik Status Warga, kemudian pilih Meninggal Dunia
Sistem akan menampilkan hanya data warga yang suda meninggal dunia saja.
Klik kembali pada ikon filter.
Klik Status Warga dan pilih opsi Pindah Keluar Lingkungan
Rtpintar hanya menampilkan data warga yang sudah pindah dari lingkungan.
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520
Menangani Warga Yang Pindah Keluar lingkungan
Menangani Warga Yang Pindah Keluar Lingkungan.
Warga datang dan pergi. Terutama para pengontrak. Hal ini tentu saja perlu ditangani karena ada tagihan yang harus dipindahtangankan, ada akses yang harus ditutup, dan mungkin ada outstanding yang harus diselesaikan.
Rtpintar sudah bisa menangani perpindahan keluar lingkungan dengan tetap mempertahankan riwayat data warga dan juga riwayat data pembayaran warga. Silakan ikuti langkah berikut jika ingin menandai bahwa warga sudah pindah keluar lingkungan, ya.
Buka panel admin Rtpintar di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
Klik menu "Warga"
Klik ikon mata pada data warga yang ingin ditandai sudah pindah keluar lingkungan.
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit.
Klik "Tandai warga sudah pindah"
Isi "Catatan perpindahan warga" sesuai kebutuhan Anda .
Klik "Eksekusi Aksi"
Aksi ini akan menghapus akses warga dan menyebabkan tagihan yang belum dibayar dilepas dari yang bersangkutan. Setelah aksi ini selesai, warga tidak lagi bisa login ke aplikasi. Data warga tidak dihapus, Anda bisa menghapus data warga dengan pembersihan data pribadi dan juga pembersihan data pelengkap.
Berikut adalah tampilan sebelum melakukan aksi Tandai Warga pindah keluar lingkungan.
Berikut adalah tampilan setelah melakukan aksi Tandai warga pindah keluar lingkungan. Pastikan refresh jika data belum berubah.
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520
Menambahkan Data Keluarga
Menambah Data Keluarga - RTPINTAR
Untuk menambahkan anggota keluarga Anda di aplikasi RTPINTAR, silakan ikuti langkah-langkah berikut melalui aplikasi mobile Anda.
Dari Home, tekan menu Akun pada Bar Navigasi di bawah.
Pada menu akun, tekan menu Data Keluarga
Tekan tombol Tambah Data Keluarga
Data Keluarga yang wajib diisi hanya «Nama Lengkap» saja. Selain «Nama Lengkap» bisa dikosongkan. Termasuk NIK dan KK. Pengisiannya mengikuti kebijakan dari tiap-tiap lingkungan Anda, karena data ini merupakan kebutuhan pengurus lingkungan Anda.
Klik dan Isi Nama Lengkap dari warga ini.
Anda bisa langsung Mengajukan data keluarga Anda setelah mengisi data «Nama Lengkap» ini.
[OPSIONAL] Tap pada Kode Negara, kemudian ketikkan nama negara dari nomor telepon warga tersebut. Kemudian ketikkan nomor telepon di bawahnya mulai dari angka 8. (Contoh: 82299119722)
Tampilan pemilihan Kode Negara.
[OPSIONAL] Masukkan Email anggota keluarga.
[OPTSIONAL] Tap Jenis Kelamin
Pilih Jenis Kelamin dari daftar yang tertera.
[OPSIONAL] Tap dan isi Tempat Lahir.
[OPSIONAL] Tap pada Tanggal Lahir
Pilih tanggal dengan datepicker.
[OPSIONAL] Tap pada Status Pernikahan
Pilih dari pilihan yang ada.
[OPSIONAL] Tap pada Agama kemudian pilih dari data yang tersedia.
[OPSIONAL] Tap pada Status Anggota Keluarga
Pilih dari pilihan yang ada.
[OPSIONAL] Tap pada Pekerjaan, kemudian pilih dari pilihan yang tersedia.
[OPSIONAL] Isikan NIK dan No. Kartu Keluarga Anda sepanjang 16 digit jika diperlukan. Anda juga bisa mengupload gambarnya jika diperlukan untuk proses verifikasi oleh pengurus. Jika tidak, Kosongkan saja isian ini.
[OPSIONAL] Jika domisili warga berbeda dengan alamat yang ditinggali saat ini, Anda bisa memberi tahu pengurus dengan melengkapi data domisili sesuai KTP saat ini.
Tap tombol Ajukan Penambahan Warga.
[OPSIONAL] isi alasan penambahan data jika diperlukan. Silakan kosongkan jika tidak ada. Alasan ini akan membantu pengurus dalam verifikasi penambahan data keluarga Anda.
Tekan tombol Ajukan.
Anda akan mendapatkan notifikasi bahwa pengajuan data baru Anda telah berhasil.
Data yang Anda ajukan ini perlu direview dan dikonfirmasi dulu oleh pengurus. Silakan kontak pengurus Anda jika diperlukan.
Anda akan masuk ke halaman Daftar Riwayat Pengajuan Anda. Data yang baru Anda ajukan akan muncul dengan status diajukan.
Anda akan mendapatkan notifikasi WA jika pengajuan Anda telah disetujui pengurus.
Data keluarga baru akan muncul setelah di-approve oleh pengurus.
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520
Menghapus warga Yang Sudah Meninggal
Menghapus Warga Yang Sudah Meninggal
Jika warga suda meninggal, tentu saja beberapa hal perlu kita urus. Termasuk akses dan juga data yang ada di aplikasi agar tidak tercampur dengan data warga yang saat ini masih hidup dan tinggal di lingkungan. Berikut adalah cara untuk menandai data warga tersebut.
Buka panel admin Rtpintar di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
Klik menu "Warga"
Klik ikon mata pada data warga yang sudah meninggal.
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit.
Klik "Tandai warga sudah meninggal"
Isi isian Tempat Meninggal. Isian ini opsional.
Klik Waktu Meninggal, kemudian pilih tanggal dan waktu ybs meninggal dunia.
Silakan isi Catatan jika diperlukan.
Klik "Eksekusi Aksi"
Berikut adalah tampilan sebelum ditandai suda meninggal.
Berikut adalah tampilan setelah ditandai sudah meninggal.
Untuk warga yang memiliki akun, maka akunnya akan langsung dinonaktifkan ketika ditandai meninggal.
Aksi ini bisa dilakukan baik kepada warga yang memiliki user ataupun tidak.
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520
Menghapus data warga
Menghapus Data Warga Yang Salah Input Dan Tidak Punya Akses. (Hapus Karena Koreksi).
Secara umum, data warga di aplikasi Rtpintar hanya berpindah status saja. Bagaimana jika terlanjur salah memasukkan data, dan memang tidak bisa diperbaiki menjadi data apapun? Koreksi Data adalah solusinya.
Buka panel admin Rtpintar di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
Klik menu "Warga"
Aksi ini hanya bisa dilakukan untuk data warga yang tidak memiliki user saja.
Klik ikon mata pada baris data warga yang perlu dihapus karena salah.
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit.
Klik "Hapus karena koreksi"
Isi "Alasan Penghapusan"
Klik "Eksekusi Aksi"
Berikut Status warga setelah koreksi dan catatan aksinya.
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520
Menambahkan Informasi Nomor Paspor Bagi Warga Asing
Menambahkan Informasi Nomor Paspor Untuk Warga Asing
Di beberapa lingkungan, warga anda bisa jadi adalah warga negara asing yang sedang bekerja di Indonesia. Untuk bisa menggunakan fungsi pembuatan surat di RTPINTAR, diperlukan pendaftaran data paspor dan kewarganegaraannya. Cara menambahkannya bisa anda lihat pada panduan berikut.
Buka panel admin RTPINTAR https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
Klik menu Warga pada bagian Penghuni.
Klik ikon edit dari data warga yang ingin ditambahkan data paspor dan kewarganegaraannya.
Klik tab Data Pelengkap
Klik dropdown Kewarganegaraan dan pilih WNA.
Isi Asal Negara
Isi Nomor Pasport
Klik Update Daftar Warga
Data paspor warga anda telah tersimpan. Anda sudah bisa melakukan penerbitan dan pengajuan surat untuk warga tersebut.
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520
Mengubah Nomor WA Warga
Mengubah Nomor WA Warga
Jika warga Anda berubah nomor WA nya, maka Anda bisa membantu mengubahnya lewat panel admin. Silakan ikuti langkah berikut, ya.
Buka panel admin Rtpintar
Bisa diakses di: https://app.rtpintar.com/admin
Klik menu "Warga"
Cari warga, kemudian klik ikon mata (Tinjau)
Buka opsi tindakan
Sistem akan membuka halaman detail warga. Selanjutnya, klik titik tiga (Tindakan) di sebelah kiri tombol edit.
Klik opsi "Ubah Nomor whatsapp"
Klik dan isi "Pin*" yang Anda gunakan untuk login ke panel admin.
Klik dropdown "Kode Negara"
Ketik 62 untuk mencari kode negara indonesia.
Jika negara lain, silakan langsung cari kode negaranya juga.
Klik "+62" untuk Indonesia.
Atau kode negara yang sesuai untuk negara lain.
Klik dan isi "Nomor Whatsapp Baru*"
Pastikan pengisian mulai dari angka 8. Contoh: 888XXXXXX.
Klik tombol"Yakin"
Warga Kontrak
Mengelola warga kontrak memerlukan beberapa mekanisme seperti perpindahan rumah atau penutupan akun.
Copot Warga dari Rumah
Copot Warga dari Rumah — RTPINTAR
Jika ada warga yang pindah rumah baik di dalam lingkungan atau keluar dari lingkungan, anda bisa melepaskan warga tersebut dari rumah tertentu dengan cara mencopotnya.
Pencopotan ini juga akan melepaskan warga tersebut dari tagihan-tagihan di rumah terkait yang belum dibayar.
Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
Klik menu Rumah di bagian Penghuni
Anda bisa cari menu dengan kotak filter di bagian atas menu. Ketikkan nama menu yang anda ingat, sistem akan langsung memfilter menu berdasarkan kata kunci Anda.
Klik Search untuk mencari blok atau nomor rumah tersebut.
Gunakan filter jika pencarian tidak memunculkan hasil yang diinginkan.
Anda bisa filter berdasarkan blok dan nomor rumah. Di sini kami tunjukkan dengan Blok.
Klik ikon mata (view) dari data rumah yang akan dicopot penghuninya.
Klik ikon tempat sampah pada baris warga yang ingin anda copot dari rumah tersebut.
Klik "Copot" pada pop-up konfirmasi.
Data warga berhasil dicopot dari rumah. Dengan demikian, di aplikasi mobile warga sudah tidak bisa login ke rumah tersebut.
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520
Tambahkan Warga Existing ke Salah Satu Rumah
Attach Warga ke Rumah — RTPINTAR
Sebagai pengurus, Anda bisa menambahkan warga dengan user yang bisa mengakses data tagihan dan keluarga di satu rumah dengan menambahkan secara manual.
Dengan attach warga ke rumah, semua tagihan yang tidak memiliki user penanggung jawab akan secara otomatis diarahkan ke warga yang baru di-attach ini.
Buka Panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main
Klik pada filter di menu, kemudian ketikkan Rumah.
Klik menu Rumah di bagian Penghuni.
Anda bisa melakukan filtering untuk mendapatkan rumah yang ingin Anda tambahi warganya.
Klik ikon mata dari data rumah yang ingin ditambahkan warganya.
Jika ini adalah proses perubahan warga yang mengontrak rumah, dan anda perlu agar semua data tagihan yang belum dibayar diatasnamakan ke warga yang baru, maka anda perlu pertama-tama mengosongkan data penghuni rumah yang ada dengan cara mencopotnya. Cek panduan berikut.
Klik tombol Attach Penghuni Rumah
Klik dropdown Penghuni Rumah.
Ketikkan nama warga, kemudian pilih warga yang benar.
Klik tombol Attach Penghuni Rumah.
Data warga berhasil ditambahkan ke rumah tersebut sebagai penghuni.
18 Office Park, #10th floor - Lot A
Jl. T.B. Simatupang No. 18, Pasar Minggu
Jakarta Selatan, Indonesia — 12520
Memindahkan Warga Dari Satu Rumah ke Rumah Lain
Memindahkan Warga dari Satu Rumah ke Rumah Lain
Di Rtpintar, jika warga pindah di satu lingkungan yang sama, maka pengurus bisa memindahkan data warganya dari satu rumah yang lain. Berikut caranya.
Klik menu "Warga" pada bagian "Penghuni"
Klik ikon mata (Tinjau) untuk menampilkan detail data warga.
Klik titik tiga di sebelah kiri tombol edit (Tindakan).
Klik opsi "Memindahkan warga ke rumah lain"
Klik dropdown "Dipindah Dari" pada pop-up.
Klik rumah yang tersedia di mana warga ingin dipindahkan.
Bisa jadi ada lebih dari satu rumah, karena memang warga yang Anda pilih punya lebih dari satu rumah. Silakan pilih rumah yang akan tidak ditempati lagi oleh warga tersebut.
Jika yang diperlukan adalah menghapus akses warga tersebut dari salah satu rumah, maka bisa dilakukan dengan pencopotan.
Klik dropdown "Dipindah Ke"
Cari dan klik rumah tujuan pemindahan warga.
Cari dengan menggunakan Blok atau Nomor rumah (jangan berbarengan).
Setelah muncul, klik rumah tersebut.
Klik tombol "Eksekusi Aksi"
Data warga sudah pindah dari rumah lama ke rumah baru.
