Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main atau buka menu Kelola di aplikasi mobile RTPINTAR.

Klik menu Konfirmasi Bayar di bagian Keuangan.

Klik pada Link Bukti Bayar untuk melihat bukti pembayarannya dan melakukan validasi transfer ke rekening bank.

Jika bukti bayar sudah valid dan dana sudah terpantau masuk ke rekening pengurus, Anda bisa klik tombol Approve untuk mengkonfirmasi pembayaran tersebut.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Untuk satu kali approval, maksimal adalah 5 transaksi sekaligus.

Anda bisa cek bukti pembayaran dengan menekan link «Link Bukti Bayar» pada kolom «Bukti Bayar».

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Gunakan Filter untuk menemukan menu dengan cepat. Ketik Konf untuk memuat semua menu yang mengandung kata Konf.

Klik menu Konfirmasi Bayar di bagian Keuangan.

Centang pembayaran yang ingin dikonfirmasi.

Anda bisa mencentang lebih dari satu pembayaran.

Maksimal dalam satu kali approval adalah 5 pembayaran.

Centang ini tidak harus satu rumah, Anda bisa mencentang pembayaran dari rumah yang berbeda-beda.

Sama dengan rumah, Anda juga bisa approve pembayaran dari beberapa tagihan sekaligus, tidak harus satu tagihan semuanya.

Klik dropdown Tindakan di bagian atas tabel. Kemudian pilih opsi Menyetujui Bayar Manual.

Isi PIN Anda.

Tekan tombol Yakin.

Pada proses bulk approve ini, data transaksi bisa jadi tidak langsung hilang dari menu Konfirmasi Bayar. Silakan Refresh halaman dengan tekan [[F5]] atau menekan ikon refresh pada browser anda.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main atau buka menu Kelola di aplikasi mobile RTPINTAR.

Klik menu Konfirmasi Bayar pada bagian Keuangan.

Klik Link Bukti Bayar untuk melihat bukti yang dikirimkan oleh warga.

Jika tidak sesuai dengan laporan, atau salah bulan, Anda bisa menekan tombol Reject untuk menginformasikan kepada warga bahwa pembayarannya tidak disetujui dan perlu diperbaiki datanya.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Untuk satu kali penolakan, maksimal adalah 5 transaksi sekaligus.

Anda bisa cek bukti pembayaran dengan menekan link «Link Bukti Bayar» pada kolom «Bukti Bayar».

Buka panel admin RTPINTAR dihttps://rtpintar.com/admin/

Gunakan Filter untuk menemukan menu dengan cepat. Ketik Konf untuk memuat semua menu yang mengandung kata Konf.

Klik menu Konfirmasi Bayar di bagian Keuangan.

Centang pembayaran yang ingin ditolak.

Anda bisa mencentang lebih dari satu pembayaran.

Maksimal dalam satu kali penolakan adalah 5 pembayaran.

Centang ini tidak harus satu rumah, Anda bisa mencentang pembayaran dari rumah yang berbeda-beda.

Sama dengan rumah, Anda juga bisa tolak pembayaran dari beberapa tagihan sekaligus, tidak harus satu tagihan semuanya.

Klik dropdown Tindakan di bagian atas tabel. Kemudian pilih opsi Menyetujui Bayar Manual.

Isi PIN Anda.

Tekan tombol Yakin.

Pada proses bulk reject ini, data transaksi bisa jadi tidak langsung hilang dari menu Konfirmasi Bayar. Silakan Refresh halaman dengan tekan [[F5]] atau menekan ikon refresh pada browser anda.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Klik menu Pembayaran di bagian Keuangan.

Klik ikon berikut di kanan atas tabel.

Jika lingkungan anda memiliki banyak tagihan, anda bisa filter terlebih dahulu dengan nama tagihan.

Anda bisa filter tagihan untuk menampilkan tagihan bulan tertentu dengan pilih rentang tanggal dari opsi Rentang Tanggal Penagihan. Sudah tersedia preset yang bisa Anda gunakan langsung. Dan Anda tetap bisa memasukkan rentang tanggal custom jika diperlukan.

Sebagai contoh, Anda bisa pilih This Month untuk memunculkan tagihan yang tanggal penagihannya adalah Bulan ini.

Tanggal Penagihan bukan Tanggal Pembayaran. Jika Anda perlu mengecek tagihan Bulan Juli, maka Anda gunakan Tanggal Penagihan. Jika Anda perlu mengecek tagihan yang dibayar pada Bulan Juli,** maka Anda gunakan Tanggal Pembayaran.

Untuk memilih secara spesifik rumah mana yang ingin anda update tagihannya, pilih melalui opsi «Blok - No. Rumah». Anda juga bisa gunakan «Blok» dan «Nomor Rumah» secara terpisah jika diperlukan.

Anda bisa pilih warga yang membayar dengan klik «Tagihan Kepada».

Anda bisa pilih hanya tagihan yang belum dibayar dengan klik pada «Status Pembayaran».

Anda bisa menggunakan langkah ini untuk mengulang filter.

Klik pada ikon berikut. Ini merupakan indikator bahwa ada filter yang aktif.

Klik "RESET FILTERS"

Klik pada kotak Pencarian

Isi dengan kata kunci yang diperlukan, ini bisa berupa nama warga, blok dan nomor rumah, nama tagihan, kode pembayaran, dan seterusnya.

Cara ini menuntut anda untuk mengupdate data satu per satu, tapi semua datanya bisa di-update secara detail.

Klik baris data yang ingin diubah statusnya.

Akan muncul page view untuk data tersebut. Klik ikon edit.

Klik dropdown Status Pembayaran, pilih status Sudah Bayar.

Klik dropdown «Dibayar Oleh», pilih pembayar sesuai yang tertera di aplikasi.

Jika pembayar tidak ada pada daftar, berarti data warga tersebut belum memiliki akun di RTPINTAR. Cukup pilih warga yang sama dengan PIC, atau kosongkan.

Klik isian Tanggal bayar

Klik Pilih File untuk mengupload bukti pembayaran.

Isian ini opsional sehingga bisa dikosongkan, dan bisa di-update kembali nanti, meskipun sudah berubah status menjadi Sudah Dibayar.

Klik tombol Update Riwayat Pembayaran

Sistem akan menampilkan halaman hasil perubahan data. Cek statusnya seharusnya sudah berubah menjadi Sudah Dibayar.

Pada pencatatan ini, tanggal bayar akan dibuat sama dengan tanggal update. Data ini tidak dapat diubah kecuali melalui proses pembatalan pembayaran. Jika perlu mencatat tanggal pembayaran spesifik, update data pembayaran secara manual.

Klik checkbox di baris data transaksi Pembayaran yang ingin di-update. Anda bisa memilih lebih dari satu data.

Sebagai contoh, di sini kami memilih 3 data transaksi «Pembayaran untuk dicatat pembayarannya.

Akan muncul dropdown Tindakan di pojok kanan atas, tekan dropdown tersebut. Kemudian pilih opsi Sudah Dibayar.

Pada pop-up, klik tombol Yakin

Data yang dicentang sudah berubah statusnya menjadi Sudah Dibayar.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Klik menu Pembayaran di bagian Keuangan.

Centang tagihan yang ingin dikembalikan statusnya dari Sudah Dibayar menjadi Belum Dibayar.

Akan muncul dropdown di atas tabel. Klik, kemudian pilih opsi Batalkan Pembayaran.

Isi Alasan pada pop-up.

Klik tombol Yakin

Sistem akan mengirimkan notifikasi melalui WhatsApp ke pihak approver dan yang mengajukan Pembatalan Pembayaran

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main atau buka menu kelola di aplikasi mobile RTPINTAR.

Klik menu Pembayaran di bagian Keuangan

Centang tagihan yang ingin dibatalkan penagihannya, sehingga user tidak perlu membayar lagi tagihan tersebut. Anda bisa centang lebih dari satu transaksi yang ingin anda batalkan penagihannya.

Akan muncul dropdown tindakan di bagian atas tabel. Klik pada bagian tersebut. Kemudian pilih Dibatalkan (void).

Pada pop-up, tekan tombol Yakin.

Cek Status Pembayaran pada data tersebut, sudah berubah menjadi Dibatalkan. Tagihan ini tidak akan muncul di sisi warga.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main atau buka menu kelola di aplikasi mobile RTPINTAR.

Klik menu Pembayaran pada bagian Keuangan.

Centang checkbox pada data dengan status «Dibatalkan» yang akan dikembalikan menjadi «Belum Bayar».

Anda bisa pilih lebih dari satu transaksi batal yang akan dikembalikan statusnya menjadi «Belum Dibayar»

Akan muncul dropdown Tindakan di atas kanan tabel. Klik pada dropdown tersebut, kemudian pilih opsi Undo Void.

Klik tombol Yakin pada pop-up.

Refresh halaman, atau tekan [[F5]]

Cek pada data yang sebelumnya «Dibatalkan», statusnya seharusnya sudah berubah menjadi «Belum Dibayar».

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka panel admin Rtpintar di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Klik "Pembayaran"

Cari pembayaran yang ingin diberi catatan, kemudian klik ikon mata (view)

Pada halaman view, klik tombol "Tambah Catatan"

Isi deskripsi, maksimal adalah 255 karakter untuk satu catatan.

Klik tombol "Tambah Catatan"

Catatan berhasil ditambah dan bisa dilihat langsung pada tabel catatan.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Fitur ini hanya dapat dilakukan oleh lingkungan yang telah mengintegrasikan nomor WA lingkungannya ke RTPINTAR. Integrasi nomor WA dilakukan dengan menggunakan layanan Rtpintar lainnya yaitu Blastifyx.com. Layanan ini memiliki skema biaya berbeda dengan Rtpintar.

Skema biaya berlaku untuk yang berlangganan 1 bulan. Bagi yang berlangganan 1 tahun, maka penggunaan Blastifyx sudah termasuk biaya langganan tersebut.

Hubungi CS kami untuk penjelasan lebih detail bagi yang berlangganan 1 bulan. Bagi Anda yang berlangganan 1 tahun, hubungi CS kami untuk minta panduan pengaktifannya.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Klik menu Pembayaran di bagian Keuangan.

Filtering ini tidak harus dilakukan, anda bisa pilih satu per satu datanya. Tapi jika memang anda ingin mengirimkan data bulanan atau misal dengan kondisi tertentu untuk beberapa warga, akan lebih mudah jika menggunakan filtering, kemudian baru dipilih semua data yang muncul.

Lakukan filtering agar data yang dikirim sesuai dengan skenario spesifik, silakan klik ikon berikut di kanan atas tabel.

Anda bisa memfilter berdasarkan bulan tagihan dengan klik opsi Rentang Tanggal Penagihan. Di sini Anda akan memilih tanggal pertama dan tanggal terakhir, kemudian seluruh tagihan yang tanggal penagihannya ada di rentang waktu tersebut, akan muncul.

Klik pada opsi Custom Range.

Di sini contohnya kami memilih 1 Juli – 31 Agustus 2024, dimulai dengan memilih bulan Juli dengan klik tanda < sebagaimana pada gambar.

Klik tanggal 1 di bulan Juli 2024.

Kemudian tekan panah ke kanan untuk menggeser kalender.

Klik tanggal "31" pada bulan Agustus. Kemudian klik tombol Apply.

Anda bisa menambahkan filter lagi dengan mengklik ikon filter, akan ada penanda sudah berapa filter anda apply untuk tabel Pembayaran ini.

Dengan opsi Status Pembayaran, Anda bisa memilih untuk menampilkan tagihan-tagihan yang belum dibayar saja.

Dengan cara ini, anda bisa memainkan filter dan langsung memilih semua tagihannya di semua halaman. Gunakan ini jika data yang anda pilih memang banyak dan perlu semuanya dikirim.

Klik pada panah ke bawah di checkbox di atas tabel (pojok kiri atas tabel).

Akan muncul dua opsi, klik pada pilihan "Select All". Nanti semua data di hasil filter ini (termasuk halaman-halaman selanjutnya) akan dipilih, jika misal, hasil filter adalah 24 halaman, maka semua data di 24 halaman tersebut akan dikelompokkan berdasarkan user dan dikirimkan via WA.

Dengan cara ini, anda bisa mengirim semua data yang ada di halaman ini saja. Misal memang hasil filtering cukup seperti ini, silakan dikirim saja, atau jika hasil filtering memang kurang dari data maksimal 1 halaman.

Klik pada panah ke bawah di checkbox di atas tabel (pojok kiri atas tabel).

Akan muncul dua opsi, klik pada pilihan Select this page. Nanti semua data di halaman akan tercentang.

Terkadang memang anda hanya perlu mengirimkan beberapa tagihan saja. Untuk itu, bisa gunakan cara ini.

Klik checkbox pada baris data tagihan yang akan dikirim via WA. Ulang ilangkah untuk semua tagihan di halaman tersebut. Pemilihan dengan cara ini tidak bisa lewat halaman, sehingga aksi harus dilakukan satu per satu. Kami sarankan untuk optimasi filter sehingga semua data yang tampil bisa dikirimkan tagihannya.

Anda bisa memilih lebih dari satu data untuk satu kali pengiriman broadcast tagihan.

Setelah centang checkbox, akan muncul dropdown Tindakan. Tekan, kemudian pilih Tagih via WhatsApp.

Akan muncul pop-up konfirmasi. Klik Yakin untuk melanjutkan proses.

Pastikan status Integrasi WA adalah Terhubung.

Proses pengiriman ini akan memakan waktu sesuai dengan jumlah tagihan yang perlu dikirim dan user tiap-tiap rumahnya (jika tagihan per rumah). Warga anda akan mendapatkan pesan seperti di gambar ini.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Klik link pada pesan WA anda, atau

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Klik menu Pembatalan Pembayaran di bagian Keuangan.

Klik ikon mata pada data yang ingin disetujui.

Pada halaman view, klik titik tiga di bagian atas seperti pada gambar.

Klik opsi Menyetujui Pembatalan Pembayaran

Anda akan mendapatkan OTP pada WhatsApp

Isi OTP sesuai yang terkirim ke WA.

Klik Yakin

Pengurus yang mengajukan pembatalan pembayaran akan mendapatkan notifikasi WA.

Klik opsi Batalkan Pembatalan Pembayaran

Anda akan mendapatkan OTP pada WhatsApp

Isi OTP sesuai yang terkirim ke WA.

Isi Alasan penolakan.

Klik tombol Yakin

Pengurus yang mengajukan pembatalan pembayaran akan mendapatkan notifikasi WA.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka panel admin Rtpintar di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Klik Filter pada bagian atas menu.

Ketik "Pembayaran"

Klik menu "Pembayaran"

Untuk pembayaran parsial, tentu kita perlu cari datanya dulu, silakan lakukan filtering dengan klik ikon filter sesuai pada gambar.

Anda bisa filter dengan menggunakan tanggal tagihannya.

Klik "Custom Range" setelah menekan Rentang Tanggal Penagihan

Contoh di sini kita mau memfilter tagihan Bulan Januari 2025, maka kita pilih tanggal 1 Januari 2025.

Dan kemudian pilih tanggal 31 Januari 2025

Klik Apply

Tekan escape atau klik di manapun untuk menutup filter. " [[Escape]]"

Pada baris data yang ingin dicatat pembayaran sebagiannya, tekan tombol edit.

Ganti Jumlah dengan sisa tagihan yang masih harus dibayarkan.

Contoh di sini adalah tagihan dari 30.000 dibayar separuhnya yaitu 15.000

Setelah Jumlah diupdate, klik tombol Update Pembayaran

Setelah kembali lagi ke tabel Pembayaran, klik ikon mata (view) pada data yang baru saja di-update.

Click "Tambah Catatan"

Isi deskripsi dengan penjelasan berapa yang sudah dibayar dan berapa yang kurang. Contoh di sini adalah:

"Sudah bayar 15.000, kurang 15.000 lagi."

Klik Tambah Catatan.

Data pembayaran sudah terupdate nominalnya menjadi sisa yang masih harus dibayar oleh warga, dan sudah ada catatan mengapa perubahan tersebut terjadi, siapa yang mencatat, dan juga tanggal pencatatan.

Catatan ini tidak hanya terbatas untuk pencatatan pembayaran sebagian saja, tapi juga bisa untuk melakukan pencatatan lain tentang data pembayaran tersebut. Apakah alasan pemutihan (jika ada pemutihan dan pembatalan tagihan), atau alasan-alasan lainnya.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Pastikan warga yang akan menggantikan penanggungjawab sebelumnya sudah memiliki user atau dibuatkan akun dan sudah menjadi penghuni rumah yang sama.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Klik menu Pembayaran di bagian Keuangan

Klik ikon edit pada data yang ingin diubah.

Klik dropdown Iuran Untuk.

Pilih warga yang menggantikan warga sebelumnya. Anda bisa gunakan pencarian jika ada banyak warga terpaut dengan rumah tersebut.

Klik tombol Update Riwayat Pembayaran

Jika tagihan untuk rumah yang sebelumnya tidak memiliki penanggungjawab (Iuran untuk kosong), maka ketika ada warga mendaftar atau diimpor, atau dibuatkan akun dan tinggal di rumah tersebut, secara otomatis semua tagihannya akan diatasnamakan warga yang baru ini.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.