Cek video berikut untuk panduan pendaftaran lingkungan dengan OTP

Jika OTP tidak kunjung didapatkan, silakan gunakan opsi request validasi.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Anda bisa mengelola konfigurasi aplikasi dan data pada umumnya melalui web, yang bisa diakses di https://app.rtpintar.com/admin

Buka aplikasi RTPINTAR.

Pada halaman awal, klik tombol «Masuk»

Masukkan Nomor WA yang anda gunakan pada saat pendaftaran

Masukkan OTP yang dikirimkan melalui WA ke nomor yang anda masukkan.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/login

Isi Nomor WhatsApp Anda.

Isi PIN Anda

Klik tombol Masuk.

Masukkan OTP. Silakan ambil OTP dari menu OTP pada aplikasi mobile Rtpintar.

Klik Verifikasi OTP.

Di Aplikasi Mobile, tekan menu «Kelola» pada Navbar di bawah aplikasi.

Periode Jabatan perlu dibuat agar bisa menambahkan pengurus lain ke RTPINTAR.

Klik menu Periode pada bagian Kepengurusan.

Klik tombol Buat Periode Kepengurusan

Klik ikon kalender pada Mulai Periode, kemudian pilih tanggal mulai periode jabatan tersebut.

Klik ikon kalender pada Selesai Periode, kemudian pilih tanggal berakhir periode jabatan tersebut.

Klik tombol Buat Periode Kepengurusan

Setelah periode selesai dibuat, secara otomatis data pengurus Anda akan di-assign ke Periode tersebut.

Selanjutnya, klik menu Profil di bagian Kepengurusan.

Geser tabel ke kiri, kemudian tekan ikon edit sebagaimana pada gambar berikut.

Upload gambar logo lingkungan anda (bila ada) pada opsi «Logo Area/Cluster/RT». Logo ini akan ditampilkan pada halaman memasukkan PIN yang akan muncul setiap berganti aplikasi kemudian kembali ke RTPINTAR mobile.

Anda bisa menambah penjelasan terkait dengan data lingkungan. «Nama Ketua RW» diperlukan jika lingkungan anda RT dan akan menggunakan fitur surat menyurat dengan tanda tangan RW. Jika tidak, boleh dikosongkan.

Jangan lupa untuk menyimpan perubahan dengan menekan tombol «Update Profil RT» di bagian paling bawah formulir jika hanya data ini saja yang diubah pada profil.

Pengaturan terkait surat hanya akan berlaku untuk lingkungan dengan tipe RT.

Format penomoran surat perlu diisi jika ingin penomoran surat dilakukan secara otomatis. Ini hanya berlaku untuk lingkungan RT saja.

Anda bisa atur nomor surat dengan beberapa variabel sesuai yang tertera. Misal, penomoran surat di lingkungan anda adalah sepert ini: 0040/SRT/RT.II-XI/VIII/2024. Maka bisa disusun format suratnya menjadi {no}/SRT/RT.II-XI/{bulan_romawi}/{tahun}

Kemudian, jika ingin melanjutkan penomoran dari nomor surat berjalan anda, silakan isi «Nomor Surat Terakhir» dengan nomor surat terakhir yang diterbitkan oleh RT Anda.

Di RTPINTAR, fitur surat menyurat akan generate surat secara otomatis ketika pengajuan warga anda setujui. Pada template surat, kop surat sudah tersedia dan akan digenerate secara otomatis. Jika anda ingin menggunakan kop surat custom yang sudah biasa digunakan di RT Anda, silakan upload gambar kopnya (keseluruhan kop selebar kertas cetak) pada isian «Gambar Kop Surat».

Fitur surat menyurat hanya bisa aktif setelah ada pengurus dengan jabatan Ketua RT diangkat. Silakan ikuti langkah-langkah selanjutnya terkait dengan on boarding warga dan pengangkatan pengurus di RTPINTAR untuk menambahkan Ketua RT.

Jangan lupa untuk menyimpan perubahan dengan menekan tombol «Update Profil RT» di bagian paling bawah formulir jika hanya data ini saja yang diubah pada profil.

Aktifkan Broadcast Panic Button Untuk Seluruh Warga secara default kosong, sehingga Panic Button jika ditekan secara default hanya akan mengirimkan ke pengurus saja.

Centang opsi ini jika anda ingin seluruh warga terima notifikasi dan hapenya berbunyi ketika ada warga yang menekan tombol panic button.

Tampilkan Informasi Kas Untuk Seluruh Warga secara default kosong, sehingga data kas hanya muncul untuk pengurus saja. Jika anda ingin warga juga bisa mengawasi data kas secara detail, silakan centang opsi ini.

Munculkan Kolom TTD RW di Surat secara default tercentang, sehingga penerbitan surat untuk lingkungan RT secara default ada kolom TTD Ketua RW nya. Jika ingin menghilangkan kolom TTD Ketua RW, silakan kosongkan opsi ini.

Tampilkan Pembayaran Validasi Manual secara default tercentang, sehingga ketika warga membayar tagihan di aplikasi RTPINTAR, secara default akan muncul opsi pembayaran dengan Validasi Otomatis menggunakan payment gateway dan Validasi Manual di mana warga transfer langsung ke rekening pengurus kemudian melaporkan lewat RTPINTAR.

Jangan lupa untuk menyimpan perubahan dengan menekan tombol «Update Profil RT» di bagian paling bawah formulir jika hanya data ini saja yang diubah pada profil.

Penanggung Jawab Review Pembatalan Pembayaran adalah PIC yang berhak menyetujui jika ada proses pengembalian status transaksi yang salah update sehingga statusnya sudah dibayar, padahal sebetulnya belum dibayar. Lebih lengkap mengenai fitur tersebut bisa dicek pada panduan Pembatalan Pembayaran.

Secara default (jika tidak ada isinya), Super Admin dan Ketua lingkungan memiliki kewenangan untuk melakukan persetujuan.

Penandatangan Receipt Otomatis adalah nama yang akan tertera pada bukti pembayaran yang secara otomatis digenerate oleh RTPINTAR dan dikirimkan ke warga. Secara default akan mengambil nama pengurus pertama pada periode aktif.

Jangan lupa untuk klik tombol Update Profil Lingkungan untuk menyimpan semua konfigurasi yang sudah diubah.

Untuk mengundang warga, klik menu «Admin» pada halaman «Home»

Pada daftar menu Admin, klik «Undang Warga»

Akan muncul pop up dengan informasi link pendaftaran warga. Silakan tekan «Salin Link» untuk menyalin dan membagikan link tersebut ke warga.

Dengan proses undangan ini, warga perlu mendaftar dengan mengisi formulir secara mandiri. Lebih lengkap mengenai proses on boarding secara mandiri bisa dicek pada panduan berikut:

• Sisi pengurus: https://scribehow.com/shared/Approve_Pendaftaran_Warga_di_RTPINTAR__OORJVdsYQxi4FyMjEDKVeg?referrer=documents
• Sisi warga: https://scribehow.com/shared/Registrasi_Warga_ke_Lingkungan_Dengan_Link_Undangan__RTPINTAR__0e8i-mywQSuvnv_xsESM_g?referrer=documents

Cara lain untuk menambahkan warga ke RTPINTAR adalah dengan proses impor. Silakan cek panduannya berikut:https://scribehow.com/shared/Impor_Data_Warga__8dheg50IRHSWO0KFYdxbXg?referrer=documents

Ada warga yang memiliki lebih dari satu rumah? Tidak masalah! Silakan simak video berikut terkait dengan Multi unit di RTPINTAR.

[[https://youtu.be/raVSDV9Mpv4?si=l8Yiajzr0nJWDmP6]]

Klik Pengurus pada bagian Kepengurusan.

Klik tombol Tambah Pengurus

Klik pada dropdown Nama Lengkap.

Klik pada Pencarian, kemudian ketikkan nama warga yang akan diangkat menjadi pengurus.

Contoh di sini jika mengetik Umar maka muncul opsi warga dengan nama Umar Yusuf. Klik warga yang Anda ingin angkat sebagai pengurus.

Klik dropdown Nama Jabatan, kemudian pilih jabatan yang sesuai.

Untuk akses, terdapat 4 akses berbeda terkait dengan admin:

1. Ketua (RT, RW, perumahan, dst). Memiliki akses untuk pengelolaan dasar RT seperti menambahkan periode dan pengurus, dll.
2. Bendahara, memiliki akses untuk pengelolaan data keuangan.
3. Super admin, memiliki akses ke seluruh fitur.
4. Pengurus umum, bisa menggunakan seluruh fitur pengurus pada aplikasi mobile.

Pilih periode dari pengurus ini. Jika untuk masuk dalam pengurus saat ini, pilih periode yang sama dengan periode pada menu «Kepengurusan» ⇒ «Profil». Jika untuk periode yang akan datang atau sudah lewat, maka cukup pilih yang sesuai.

Klik checkbox «Aktif» untuk mengaktifkan pengurus.

Jika pengurus perlu muncul pada daftar pengurus yang bisa dihubungi di pesan/notifikasi WA yang dikirimkan oleh aplikasi RTPINTAR, centang "Masuk ke list broadcast?".

Tidak semua pengurus perlu masuk ke list broadcast. Cukup masukkan yang memang perlu dihubungi, terutama terkait dengan tagihan.

Klik tombol Tambah Pengurus

Jika anda adalah yang mendaftarkan lingkungan, anda tidak bisa mengubah jabatan anda selain menjadi Ketua lingkungan. Hal ini disengaja karena dalam satu RT minimal harus ada Ketua lingkungan atau ada satu Super Admin, karena fitur-fitur terkait dengan konfigurasi awal ini hanya bisa dilakukan oleh Super Admin dan Ketua Lingkungan.

Klik menu Rekening di bagian Kepengurusan

Klik tombol Buat Rekening Penerima Dana

Klik pada Kode Bank.

Akan muncul kotak Pencarian. Ketikkan nama bank yang Anda inginkan. Harap diingat bahwa yang ditampilkan adalah nama perusahaan bank tersebut. Contoh: BCA tampil sebagai PT Bank Central Asia Tbk

Berikut contoh hasil pencarian jika mengetikkan BCA. Klik bank yang diinginkan untuk memilihnya.

Masukkan nama pemilik rekening tersebut.

Isi Email dari pemilik rekening.

Isi Nomor Rekening

Kosongkan centang «Validasi», dan tekan centang «Aktif».

Klik tombol Buat Rekening Penerima Dana

Rekening berhasil ditambahkan. Validasi akan tercentang secara otomatis jika rekening berhasil divalidasi.

Jika ini adalah rekening utama dari lingkungan, maka lanjutkan dengan menekan tombol edit sebagaimana pada gambar.

Centang opsi Rekening Kategori Iuran Wajib.

Ini akan mengasosiasikan rekening ini dengan kategori tagihan Iuran Wajib, sehingga, semua tagihan yang dibuat dengan kategori Iuran Wajib dananya akan bisa ditarik ke rekening ini. Dana di kategori ini juga bisa ditarik oleh Ketua lingkungan, Super Admin, dan bendahara.

Klik tombol Update Rekening Penerima Dana

Selamat! Anda telah selesai melakukan konfigurasi RTPINTAR. Sekarang Anda sudah siap untuk menjalankan langkah selanjutnya, yaitu Inisiasi data dan Pembuatan tagihan. Silakan akses panduan kami pada rtpintar.freshdesk.com. Anda juga bisa mengajukan pertanyaan ke support kami melalui email pada support@rtpintar.freshdesk.com atau WA ke [[+62 817-6866-833]]

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Rekening anda telah siap.

Klik menu Rekening di bagian Kepengurusan

Klik tombol Buat Rekening Penerima Dana

Klik pada Kode Bank.

Akan muncul kotak Pencarian. Ketikkan nama bank yang Anda inginkan. Harap diingat bahwa yang ditampilkan adalah nama perusahaan bank tersebut. Contoh: BCA tampil sebagai PT Bank Central Asia Tbk

Berikut contoh hasil pencarian jika mengetikkan BCA. Klik bank yang diinginkan untuk memilihnya.

Masukkan nama pemilik rekening tersebut.

Isi Email dari pemilik rekening.

Isi Nomor Rekening

Kosongkan centang «Validasi», dan tekan centang «Aktif».

Klik tombol Buat Rekening Penerima Dana

Rekening berhasil ditambahkan. Validasi akan tercentang secara otomatis jika rekening berhasil divalidasi.

Jika ini adalah rekening utama dari lingkungan, maka lanjutkan dengan menekan tombol edit sebagaimana pada gambar.

Centang opsi Rekening Kategori Iuran Wajib.

Ini akan mengasosiasikan rekening ini dengan kategori tagihan Iuran Wajib, sehingga, semua tagihan yang dibuat dengan kategori Iuran Wajib dananya akan bisa ditarik ke rekening ini. Dana di kategori ini juga bisa ditarik oleh Ketua lingkungan, Super Admin, dan bendahara.

Klik tombol Update Rekening Penerima Dana

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Klik menu Warga di bagian Penghuni.

Klik tombol Download Template Data Warga di atas tabel warga.

Data yang wajib dan diperlukan untuk operasional RTPINTAR hanya Nama, Nomor WA, Email, Blok dan Nomor Rumah. Isi kode negara hanya jika nomor WA yang digunakan adalah nomor negara lain. Email boleh sama, tapi harus email real.

Untuk kepentingan pengelompokan tagihan, anda bisa kelompokkan rumah dengan isi kategori rumah. Pastikan semua rumah dengan kategori yang sama, tulisan kategorinya sama persis.

Jika lingkungan anda menggunakan luas tanah/rumah untuk perhitungan IPL, silakan isikan langsung luas rumahnya pada kolom luas rumah.

Pada pop-up, klik tombol Eksekusi Aksi

Buka file template, nama filenya adalah «Import-Warga_5.xlsx»

Pada template, terdapat data-data yang wajib ada di RTPINTAR. Data warga selain data yang ada pada template ini tidak wajib diisi bahkan melalui aplikasi langsung sekalipun. Data-data tersebut adalah:

1. Nama.
2. Kode Negara (kosongkan jika nomor Indonesia, hanya wajib jika nomor WA merupakan nomor negara lain).
3. Nomor WhatsApp (Unik, tidak boleh duplikat).
4. Email (Boleh duplikat).
5. Blok.
6. Nomor Rumah.
7. Kategori (opsional, digunakan untuk mengelompokkan tagihan jika ada perbedaan antar jenis rumah, misal antara rumah isi dan rumah kosong).
8. Luas Area (opsional, digunakan jika tagihan di lingkungan dihitung berdasarkan luas tanah atau rumah).

Untuk email, jika kesulitan mendapatkan email warga, anda bisa buat satu email di penyedia layanan email untuk lingkungan anda, kemudian semua warga diisi email yang sudah anda buat tersebut. Cara ini valid.

Jangan menggunakan email yang tidak real (atau sebenarnya tidak ada).

Isi nama warga.

Isi nomor WhatsApp. Pengisian nomor dimulai dari angka 8 (tidak menggunakan angka 0).

• 81312345678 ✅
• 081312345678 ❌
• 6281312345678 ❌

Isi email dengan email real. Email boleh duplikat dengan data akun lain.

Isikan blok tempat tinggal warga.

Isikan nomor rumah warga

Anda bisa impor dengan data satu rumah digunakan oleh dua warga dengan nomor WA yang berbeda. Demikian juga, data satu warga juga bisa diimpor dua kali ke dua rumah yang berbeda jika memang diperlukan.

[Opsional] Isi kategori. Pastikan untuk satu kategori ditulis sama persis untuk semua rumah.

[OPSONAL] Isikan luas area dari rumah (jika diperlukan)

Ulangi langkah di atas hingga semua data warga masuk ke dalam file excel.

Tutup file excel.

Kembali ke RTPINTAR, di menu warga, klik tombol Upload data warga.

Klik Pilih File, kemudian pilih file template yang sudah diisi tadi.

Klik tombol Eksekusi Aksi

Jika Ada kesalahan data, maka Anda akan mendapatkan notifikasi yang dikirimkan ke WhatsApp beserta link. Buka link tersebut untuk melihat daftar Eror yang Ada serta saran perbaikannya. Jika ada kebingungan apa kesalahan datanya, silakan hubungi tim support di support@rtpintar.freshdesk.com dengan melampirkan file yang Anda gunakan untuk import.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka panel admin RTPINTAR dihttps://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Gunakan Filter dengan keyword Warga.

Klik menu Warga di bagian Penghuni.

Data warga yang akan dibuat akunnya harus memiliki:

• Nomor WA.
• Email.

Anda bisa lengkapi dulu sebelum mulai membuat akun.

Klik ikon edit, seperti pada gambar.

Klik isian Kode Negara.

Pada Pencarian, isikan nama negara dalam bahasa Inggris. Kami contohkan dengan Japan.

Klik opsi negara dan kode yang benar yang muncul. Dalam kasus ini adalah Japan (+81). Untuk Indonesia yang benar adalah Indonesia (+62).

Isi Nomor WhatsApp. Tidak perlu menggunakan kode negara lagi, bisa langsung mulai ke angka setelah kode negara.

Isi Email.

Klik tombol Update Daftar Warga

Pada data yang sudah lengkap, klik ikon mata (tinjau).

Klik titik tiga pada bagian kanan atas halaman sebelah ikon edit.

Kliik opsi Buat Akun.

Klik Eksekusi Aksi pada pop-up konfirmasi.

Warga Anda seharusnya mendapatkan informasi via email bahwa akunnya sudah aktif dan siap digunakan untuk login ke RTPINTAR.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Untuk mengundang warga, klik menu «Admin» pada halaman «Home»

Pada daftar menu Admin, klik «Undang Warga»

Akan muncul pop up dengan informasi link pendaftaran warga. Silakan tekan «Salin Link» untuk menyalin dan membagikan link tersebut ke warga.

Dengan proses undangan ini, warga perlu mendaftar dengan mengisi formulir secara mandiri. Lebih lengkap mengenai proses on boarding secara mandiri bisa disimak pada video berikut:

• Sisi pengurus: Tonton Video
• Sisi warga: Tonton Video

Cara lain untuk menambahkan warga ke RTPINTAR adalah dengan proses impor. Simak video berikut terkait dengan impor warga: Tonton Video

Ada warga yang memiliki lebih dari satu rumah? Tidak masalah! Silakan simak video berikut terkait dengan Multi unit di RTPINTAR.

Tonton Video

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Kuota Rumah Berdasarkan Paket Langganan

Anda hanya bisa menambahkan rumah hingga maksimal kuota dari paket langganan yang Anda pilih. Paket 100 rumah dengan biaya langganan 120.000 berarti maksimal rumah yang bisa ditambahkan adalah 100 rumah:

• maks 200 rumah, 170.000/bulan atau 1.700.000/tahun
• maks 400 rumah, 245.000/bulan atau 2.450.000/tahun
• maks 600 rumah, 300.000/bulan atau 3.000.000/tahun
• maks 800 rumah, 375.000/bulan atau 3.750.000/tahun
• maks 1.000 rumah, 450.000/bulan atau 4.500.000/tahun
• maks 1.500 rumah, 600.000/bulan atau 6.000.000/tahun
• maks 2.500 rumah, 900.000/bulan atau 9.000.000/tahun
• lebih dari 2.500 rumah biayanya bisa dikomunikasikan dengan tim RTPINTAR.

Cek ke menu Billing untuk melihat paket langganan Anda saat ini dan masa berlaku langganan Anda.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Gunakan kotak Filter untuk mencari menu. Ketik Rumah untuk mencari semua menu yang mengandung kata rumah.

Klik menu Rumah di bagian Penghuni.

Klik tombol Buat Rumah/Unit.

Jika jumlah rumah aktif Anda telah melebihi batas paket langganan, maka tombol Buat Rumah/Unit tidak muncul.

Jika Anda perlu upgrade paket langganan Anda, silakan hubungi CS di support@rtpintar.freshdesk.com atau +62 817-6866-833

Isi Blok rumah. Jika rumah anda tidak memiliki identifikasi blok, bisa menggunakan identifikasi lain seperti nama jalan dll. Jika tidak ada sama sekali, silakan isi dengan tanda minus (-).

Isian ini wajib diisi.

Isi Nomor rumah berdasarkan blok. Isian ini wajib diisi.

[Opsional] Isi Nama Jalan dari rumah. Tidak masalah jika duplikat dengan blok. Atau anda juga bisa kosongi karena ini tidak wajib.

[Opsional] Anda juga bisa mengisi nama Pemilik Sah dari rumah ini. Isian ini tidak terhubung ke warga karena bisa jadi pemiliknya tidak tinggal di lingkungan dan tidak terdaftar.

Anda bisa kosongi isian ini karena tidak wajib diisi.

[Opsional] Anda bisa mendokumentasikan ukuran dari rumah pada isian Luas. Isian ini tidak hanya untuk luas rumah atau luas tanah, tapi bisa juga digunakan untuk perhitungan lain seperti jumlah kamar kosan yang ada pada rumah tersebut.

Isian ini bisa digunakan untuk menghitung nilai tagihan.

Isian ini tidak wajib diisi, sehingga bisa anda kosongkan.

[Opsional] Pilih Jenis Kepemilikan dari rumah ini.

Anda bisa mengosongkan isian ini karena tidak wajib diisi.

[Opsional] Anda bisa memilih Status Penghuni dari rumah yang ditambahkan ini.

[Opsional] Anda bisa memilih Kategori Rumah yang ditambahkan ini. Isian ini adalah opsional, sehingga tidak apa-apa jika dikosongkan.

Klik checkbox Aktif? sehingga tercentang.

Jika tidak tercentang, rumah ini tidak bisa digunakan untuk menambahkan data warga dan tidak akan dihitung di total rumah.

Klik tombol Buat Rumah/Unit

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main atau buka menu Kelola di aplikasi mobile.

Klik menu Validasi Warga di bagian Kepengurusan

Klik tombol Reject pada data warga yang tidak tepat.

Warga yang mendaftar akan mendapatkan notifikasi tentang penolakan ini.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Periode Jabatan perlu dibuat agar bisa menambahkan pengurus lain ke RTPINTAR.

Buka link https://rtpintar.com/admin/

Klik menu Periode pada bagian Kepengurusan.

Klik tombol Buat Periode Kepengurusan

Klik ikon kalender pada Mulai Periode, kemudian pilih tanggal mulai periode jabatan tersebut.

Klik ikon kalender pada Selesai Periode, kemudian pilih tanggal berakhir periode jabatan tersebut.

Klik tombol Buat Periode Kepengurusan

Jika ini merupakan periode pertama yang anda buat, pengurus yang digunakan untuk mendaftarkan ruang tinggal akan langsung di-assign ke periode tersebut.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Buka panel admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main atau buka menu Kelola di aplikasi Mobile RTPINTAR.

Klik Pengurus pada bagian Kepengurusan.

Klik tombol Tambah Pengurus

Klik pada dropdown Nama Lengkap.

Klik pada Pencarian, kemudian ketikkan nama warga yang akan diangkat menjadi pengurus.

Contoh di sini jika mengetik Umar maka muncul opsi warga dengan nama Umar Yusuf. Klik warga yang Anda ingin angkat sebagai pengurus.

Klik dropdown Nama Jabatan, kemudian pilih jabatan yang sesuai.

Untuk akses, terdapat 4 akses berbeda terkait dengan admin:

1. Ketua (RT, RW, perumahan, dst). Memiliki akses untuk pengelolaan dasar RT seperti menambahkan periode dan pengurus, dll.
2. Bendahara, memiliki akses untuk pengelolaan data keuangan.
3. Super admin, memiliki akses ke seluruh fitur.
4. Pengurus umum, bisa menggunakan seluruh fitur pengurus pada aplikasi mobile.

Pilih periode dari pengurus ini. Jika untuk masuk dalam pengurus saat ini, pilih periode yang sama dengan periode pada menu «Kepengurusan» ⇒ «Profil». Jika untuk periode yang akan datang atau sudah lewat, maka cukup pilih yang sesuai.

Klik checkbox «Aktif» untuk mengaktifkan pengurus.

Jika pengurus perlu muncul pada daftar pengurus yang bisa dihubungi di pesan/notifikasi WA yang dikirimkan oleh aplikasi RTPINTAR, centang "Masuk ke list broadcast?".

Tidak semua pengurus perlu masuk ke list broadcast. Cukup masukkan yang memang perlu dihubungi, terutama terkait dengan tagihan.

Klik tombol Tambah Pengurus

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Sebelum membuat tagihan, pastikan sudah menambahkan rekening. Rekening ini akan digunakan untuk menarik dana pembayaran validasi otomatis dan diinfokan ke warga yang akan membayar secara manual.

Anda bisa ikuti panduan berikut untuk melakukannya: https://scribehow.com/shared/Tambahkan_Rekening_untuk_Tarik_Dana_dan_Tujuan_Transfer_Validasi_Manual__rmqkMzwDTWWy3ehf-3YeqQ

Tagihan yang dicontohkan ini adalah tagihan IPL untuk satu perumahan dengan nominal sama, dan berlaku untuk tahun 2024.

Buka https://app.rtpintar.com/admin/dashboards/main

Klik menu Tagihan pada bagian Keuangan

Klik tombol Buat Tagihan

Isi "Nama Iuran" dengan nama Iuran yang anda perlukan, contohnya adalah: "IPL 2024"

Klik dropdown «Kategori Tagihan», kemudian pilih «Iuran Wajib».

Isi «Nominal Iuran» dengan nominal iuran, contoh 100000 (seratus ribu rupiah).

Kosongkan «Fleksibel Tagihan»

Isi «Keterangan Iuran» dengan penjelasan iuran ini. Ini untuk catatan pengurus agar tidak lupa detail tentang tagihan ini.

Anda bisa mengisi dengan keterangan singkat seperti: "IPL Perumahan 2024 senilai 120.000 rupiah."

Klik ikon kalender pada Tanggal Mulai Penagihan, kemudian pilih 1 Januari 2024.

Klik pada Tanggal berakhir, kemudian pilih 31 Desember 2024.

Isi "Rutin setiap Tanggal" dengan tanggal terbit tagihan, anda bisa mengisi dengan tanggal 1 - 28. Di sini kami mengisi tanggal 5.

Klik dropdown Peruntukan, kemudian pilih Per Rumah.

Klik Tipe Rumah, kemudian pilih Semua.

Kosongkan opsi batasi peruntukan, generate juga untuk rumah..., dan Hitung tagihan dari luas area.

Klik dropdown Boleh Bayar Sekaligus. Pilih Ya.

Klik pada dropdown Wajib Dibayar?, Pilih Ya.

Centang Posting ke Kas Otomatis

Klik tombol Buat Tagihan

Konfigurasi tagihan berhasil disimpan.

Scroll ke bawah konfigurasi, terlihat daftar transaksi masih kosong. Ini berarti tagihan belum muncul di sisi warga dan belum bisa dibayar.

Agar tagihan bisa dibayar warga, kita perlu menerbitkan tagihan.

Klik pada titik tiga di sebelah tombol edit pada halaman view yang muncul setelah membuat tagihan.

Klik opsi Terbitkan Tindakan.

Akan muncul pop-up berisi konfirmasi notifikasi. Silakan abaikan checkbox dan status integrasinya jika belum terhubung dan langsung klik Yakin.

Tekan " [[F5]]" atau refresh halaman untuk memuat data yang sudah selesai digenerate. Bergantung pada banyak atau sedikitnya tagihan yang harus diterbitkan (dalam kasus ini, satu rumah akan mendapatkan 12 tagihan. Semakin banyak jumlah rumah berarti semakin banyak tagihan yang diterbitkan).

Tagihan anda sudah terbit. Anda bisa cek data tagihan ini sebagai pengurus di menu «Riwayat Pembayaran».

Warga yang terkena tagihan ini juga bisa cek di menu «Tagihan» pada aplikasi mobile.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Untuk mengunduh aplikasi RTPINTAR, silakan klik link berikut:

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rt_pintar
• iPhone: https://apps.apple.com/us/app/rtpintar/id1458259481

Jika ada kendala ketika login, silakan hubungi CS kami di: +62 817-6866-833

Buka aplikasi RTPINTAR.

Pada halaman awal, klik tombol «Masuk»

Masukkan Nomor WA yang anda gunakan pada saat pendaftaran. Silakan masukkan langsung mulai dari angka 8 atau dengan awalan 0 saja. Tidak perlu menggunakan kode negara.

Contoh: jika nomor anda adalah +62 822-9911-9722, maka anda cukup masukkan 82299119722 atau 082299119722. Hal ini juga berlaku untuk kode negara selain Indonesia (+62).

Tekan tombol «Lanjut» setelah memasukkan Nomor WA.

Anda akan mendapatkan OTP melalui WA yang dikirimkan oleh nomor +62 819-1000-9636 jika anda login dengan nomor Indonesia, atau dikirim oleh nomor +62 822-9911-9722 jika anda login dengan nomor luar negeri.

Masukkan OTP yang dikirimkan melalui WA ke nomor yang anda masukkan.

Tekan tombol «Lanjut».

Tap pada «PIN», isi dengan 6 digit karakter.

Tekan tombol «Simpan PIN»

Tap menu «Tagihan» pada «Home».

Tap pada checkbox untuk centang tagihan yang akan dibayar.

Anda bisa membayar lebih dari satu bulan untuk validasi otomatis. Silakan tap checkbox bulan lain untuk mengikutsertakan pada pembayaran ini.

Akan muncul button «Bayar» beserta summary nominal pembayarannya. Tap button tersebut.

Tap menu «Tagihan» pada «Home».

Pada tagihan fleksibel yang akan dibayar, langsung tap pada isian nominalnya.

Ketik nominal sesuai dengan yang diinginkan. Atau andabisa tap pada shortcut nominal di atas keyboard.

Setelah mengisi nominal, tekan centang pada keyboard.

Isian tidak boleh lebih sedikit dari minimum pembayaran. Jika nominalnya lebih sedikit dari minimum pembayaran, akan muncul pesan galat berikut:

Setelah mengubah nominal, tagihan tersebut akan otomatis tercentang. Tombol «Bayar» juga muncul beserta nominal tagihan yang tercentang saat ini. Anda bisa menggabungkan dengan pembayaran lain, baik nominal fleksibel maupun paten.

Untuk cara memilih tagihan dengan nominal paten, bisa dicek di sini.

Tap menu «Tagihan» pada «Home».

Tap pada checkbox untuk centang tagihan yang akan dibayar.

Anda bisa membayar lebih dari satu bulan untuk validasi otomatis. Silakan tap checkbox bulan lain untuk mengikutsertakan pada pembayaran ini.

Akan muncul button «Bayar» beserta summary nominal pembayarannya. Tap button tersebut.

Tap pada pilihan validasi otomatis.

Aplikasi akan menampilkan halaman pembayaran Midtrans sebagai berikut.

Tap pada «Virtual Account».

Tap pada ikon bank «BCA»

Sistem akan generate VA. Silakan bayar ke VA tersebut.

Untuk melihat cara pembayaran, bisa tekan pada «Cara Bayar».
Tekan «Salin» untuk menyalin nomor VA.

Anda juga akan mendapatkan notifikasi melalui WA yang dikirimkan oleh nomor RTPINTAR +62 819-1000-9636 terkait dengan informasi pembayaran dari metode pembayaran yang anda pilih.

Anda bisa mengecek nomor VA jika anda lupa pada pesan WA tersebut.

Tap pada «Virtual Account».

Tap pada ikon bank «Mandiri»

Sistem akan generate VA. Silakan bayar ke VA tersebut.

Untuk melihat cara pembayaran, bisa tekan pada «Cara Bayar».
Tekan «Salin» untuk menyalin nomor VA.

Anda juga akan mendapatkan notifikasi melalui WA yang dikirimkan oleh nomor RTPINTAR +62 819-1000-9636 terkait dengan informasi pembayaran dari metode pembayaran yang anda pilih.

Anda bisa mengecek nomor VA jika anda lupa pada pesan WA tersebut.

Tap pada «Virtual Account».

Tap pada ikon bank «BNI»

Sistem akan generate VA. Silakan bayar ke VA tersebut.

Untuk melihat cara pembayaran, bisa tekan pada «Cara Bayar».
Tekan «Salin» untuk menyalin nomor VA.

Anda juga akan mendapatkan notifikasi melalui WA yang dikirimkan oleh nomor RTPINTAR +62 819-1000-9636 terkait dengan informasi pembayaran dari metode pembayaran yang anda pilih.

Anda bisa mengecek nomor VA jika anda lupa pada pesan WA tersebut.

Tap pada «Virtual Account».

Tap pada ikon bank «Permata»

Sistem akan generate VA. Silakan bayar ke VA tersebut.

Untuk melihat cara pembayaran, bisa tekan pada «Cara Bayar».
Tekan «Salin» untuk menyalin nomor VA.

Anda juga akan mendapatkan notifikasi melalui WA yang dikirimkan oleh nomor RTPINTAR +62 819-1000-9636 terkait dengan informasi pembayaran dari metode pembayaran yang anda pilih.

Anda bisa mengecek nomor VA jika anda lupa pada pesan WA tersebut.

Tap pada «Virtual Account».

Tap pada ikon bank «BRI»

Sistem akan generate VA. Silakan bayar ke VA tersebut.

Untuk melihat cara pembayaran, bisa tekan pada «Cara Bayar».
Tekan «Salin» untuk menyalin nomor VA.

Anda juga akan mendapatkan notifikasi melalui WA yang dikirimkan oleh nomor RTPINTAR +62 819-1000-9636 terkait dengan informasi pembayaran dari metode pembayaran yang anda pilih.

Anda bisa mengecek nomor VA jika anda lupa pada pesan WA tersebut.

Pembayaran dengan Bank Lain di sini menggunakan VA BNI yang bisa dibayar dengan bank selainnya. Pastikan anda mengisi nominal dengan jumlah yang sama persis agar bisa terproses oleh Payment Gateway.

Tap pada «Virtual Account».

Tap pada «Bank Lainnya»

Sistem akan generate VA. Silakan bayar ke VA tersebut.

Untuk melihat cara pembayaran, bisa tekan pada «Cara Bayar».
Tekan «Salin» untuk menyalin nomor VA.

Anda juga akan mendapatkan notifikasi melalui WA yang dikirimkan oleh nomor RTPINTAR +62 819-1000-9636 terkait dengan informasi pembayaran dari metode pembayaran yang anda pilih.

Anda bisa mengecek nomor VA jika anda lupa pada pesan WA tersebut.

Pastikan anda mentransfer ke Bank BNI dengan nominal yang sama persis, agar dapat diproses oleh bank ke payment gateway.

Pastikan aplikasi Go-Jek atau GoPay terinstall di perangkat yang sama dengan RTPINTAR ketika anda akan menggunakan metode pembayaran ini.

Tap pada «Virtual Account».

Tap here.

RTPINTAR akan mengarahkan anda ke aplikasi GoJek atau GoPay, sesuai yang terinstall di gawai anda.

Lakukan pembayaran pada GoJek atau GoPay. Untuk panduan lebih detail mengenai cara melakukan pembayaran dengan GoPay di tautan resmi gopay: https://gopay.co.id/cara-bayar-pakai-gopay

Pastikan di smartphone anda terinstall aplikasi Shopee untuk menggunakan pembayaran ini.

Tap pada «ShopeePay/SPayLater».

Tap pada tombol «Bayar sekarang»

RTPINTAR akan membuka aplikasi Shopee untuk melanjutkan proses pembayaran.

Silakan lanjutkan pembayaran pada aplikasi Shopee. Untuk lebih detail mengenai pembayaran di aplikasi Shopee, silakan cek panduan resmi dari Shopee yang bisa diakses di: https://help.shopee.co.id/portal/article/71885-\[Pembayaran-Merchant-ShopeePay\]-Bagaimana-cara-membayar-di-Merchant-online-menggunakan-ShopeePay?previousPage=secondary%20category

Tap pada «Alfa Group».

Sistem akan menampilkan kode pembayaran Alfa dengan barcode yang bisa discan.

Untuk menyimpan kode pembayaran, tekan «Unduh Info Pembayaran»

Info Pembayaran dalam bentuk PDF ini bisa anda gunakan untuk melalui kasir Alfa Group (Alfamart, Alfamidi, DanDan, Lawson)

Jika anda belum membayar, maka informasi pembayaran bisa diakses di menu «Riwayat.

Tap menu «Riwayat» pada «Home»

Pada tab «Pending», akan muncul daftar tagihan yang belum anda bayar. Silakan tap pada tagihan yang ingin dicek VA nya.

Pada detail tagihan, anda bisa lihat tagihan apa saja yang termasuk, nominalnya, dan juga nomor VA pembayarannya.

Informasi terkait dengan VA ini juga bisa dicek di pesan WhatsApp yang dikirimkan oleh RTPINTAR setiap kali anda memilih metode pembayaran.

Jika ada pembayaran yang sudah anda lakukan tapi statusnya belum berubah setelah beberapa waktu, silakan konfirmasikan ke pengurus atau ke CS RTPINTAR yang bisa dihubungi melalui WA di nomor +62 817-6866-833

Anda akan mendapatkan WhatsApp pemberitahuan bahwa pembayaran anda berhasil, beserta tanda terima pembayarannya dalam bentuk PDF. Contohnya bisa dilihat pada gambar di bawah ini.

Pesan ini secara default akan dikirimkan oleh nomor WA+62 822-9911-9722. Jika lingkungan anda melakukan integrasi WA, tanda terima pembayaran ini akan dikirimkan langsung oleh nomor admin lingkungan anda.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.

Untuk mengunduh aplikasi RTPINTAR, silakan klik link berikut:

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rt_pintar
• iPhone: https://apps.apple.com/us/app/rtpintar/id1458259481

Jika ada kendala ketika login, silakan hubungi CS kami di: +62 817-6866-833

Buka aplikasi RTPINTAR.

Pada halaman awal, klik tombol «Masuk»

Masukkan Nomor WA yang anda gunakan pada saat pendaftaran. Silakan masukkan langsung mulai dari angka 8 atau dengan awalan 0 saja. Tidak perlu menggunakan kode negara.

Contoh: jika nomor anda adalah +62 822-9911-9722, maka anda cukup masukkan 82299119722 atau 082299119722. Hal ini juga berlaku untuk kode negara selain Indonesia (+62).

Tekan tombol «Lanjut» setelah memasukkan Nomor WA.

Anda akan mendapatkan OTP melalui WA yang dikirimkan oleh nomor +62 819-1000-9636 jika anda login dengan nomor Indonesia, atau dikirim oleh nomor +62 822-9911-9722 jika anda login dengan nomor luar negeri.

Masukkan OTP yang dikirimkan melalui WA ke nomor yang anda masukkan.

Tekan tombol «Lanjut».

Tap pada «PIN», isi dengan 6 digit karakter.

Tekan tombol «Simpan PIN»

Buka panel Admin RTPINTAR di https://app.rtpintar.com/admin/login

Isi Nomor WhatsApp sesuai dengan akun Anda.

Isi PIN sesuai yang telah Anda buat ketika pendaftaran/di aplikasi mobile.

Jika Anda login di komputer Anda pribadi, Anda bisa mencentang Ingat Saya untuk melewati langkah pengisian nomor dan PIN.

Klik tombol Masuk

Buka aplikasi mobile Rtpintar, kemudian klik menu OTP.

Akan muncul OTP untuk login ke panel admin.

Isikan OTP dari aplikasi mobile Rtpintar

Klik tombol Verifikasi OTP.

Butuh bantuan lebih lanjut? Tim CS RTPINTAR siap membantu Anda.